北京市平谷区医院

2017年10月26日下午3点，友谊医院平谷医院普外科全体成员准时来到九层示教室，参加每周的例会。例会邀请了平谷中医院骨科王飞主任参加。在这次例会中，普外科执行主任刘军带领大家学习梅奥诊所的核心价值观the needs of the patient comes first(病人的需要第一)。

梅奥诊所是关怀、信心和希望的地方，医疗知识的宝库，终极医学关怀，隧道末端的亮光。梅奥能提供高质量的医疗服务，满足每位病人的需要，用最有效的体系和技术，支持临床治疗护理，通过研究和教育提高医学水平。

刘军主任表示：我们需要向梅奥诊所学习，一是学习价值理念。学习他们“病人的需要第一”的价值观，并进行充分发扬。二是学习人文关怀。学习他们的医、教、研的综合能力。三是让梅奥精神在平谷落地生根。根据我们的职责定位和发展战略，量身打造更好服务于区域百姓的普外科。

随后，平谷中医院骨科王飞主任做了题为《平谷分级诊疗浅见》讲座，与大家一起讨论，在分级诊疗的大环境下，如何提高平谷区患者的满意度，如何提高基层医生的能力。

最后大家积极发言，表示今后会在工作中，坚持并贯彻“以病人为中心”的服务理念，履职尽责、锐意进取、奋发向上，提升医疗卫生服务水平，不断增强病人的获得感，为平谷区以及周边地区的百姓健康保驾护航。

文/普外科 郭为钧