预约就诊须知

为了您看病方便，看正副高专家不用起大早来就诊排队哦，您看正副高专家可以预约就诊。但不论普通号（普通门诊不用预约就诊）还是专家号，当天都能看上病。

预约就诊方法如下：

1.打电话预约就诊：010-114（24小时），此电话如果占线不通，您多打几次，因为全国各家医院看病，都用114电话预约就诊，电话比较忙。

  2.网络预约就诊：http://www.114yygh.com

3.复诊患者预约方式：医生工作站由接诊医师直接预约，很方便。

一、预约时间范围：

1.电话、网络及本院医师工作站：可预约三个月内的号源，电话、网络预约就诊支持24小时服务（注：周六日及节假日不支持网络及电话预约）。

2.电话、网络每日8:30开始，下午15:00停止次日预约就诊。

二、预约实名制：

统一平台114电话预约和网上预约就诊均采取实名制注册预约，请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号（身份证、军官证、护照）、性别、电话、手机号码等有效基本信息

 三、预约取号：

1、预约成功后，请患者于就诊当日携带有效证件到你就诊的门诊科室就诊取号（核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码）如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。

2、预约的取号时间：上午就诊患者于上午8：00-10:00；下午就诊患者于 13：00-15:00，过时未就诊取号者，预约作废。

四、取消预约：

 挂出的预约号如办理退号，至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者打114电话

预约识别码进行取消。

五、爽约处理 1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约

                2、无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约就诊服务。

六、预约限制    

按照北京市卫生局统一平台预约须知的要求，同一患者实名（有效证件号）在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约1次；在同一就诊日的预约总量不可超过2次；在七日内的预约总量不可超过3次；在三个月内预约总量不可超过5次。