医院文化
北京友谊医院平谷医院成功举办 “构建和谐医患关系，推动医院高质量发展”专题培训
为构建和谐医患关系，全面推进公立医院高质量发展，实现医院医疗服务和患者就医体验的“双提升”。10月22日，北京友谊医院平谷医院举办“医患沟通助力医院高质量发展”专题培训会。医院领导班子成员、中层干部及科室职工代表百余人参加。会议由党委副书记孙庆悦主持。
我院特邀北京口腔医院党委副书记、纪委书记、副研究员陈伟现场授课。陈书记深入剖析了当前医患沟通面临的诸多挑战与对策，阐述了医患关系现状及存在的问题，分析了常见医务人员及患者的心态，并结合丰富的实际案例，生动展现了通过改善沟通方式所取得的实际成效。强调了良好的医患沟通不仅是医疗服务的基石，更是医院高质量发展的催化剂。同时，深入浅出地解读了医学人文精神与医患沟通技巧。
陈书记犹如脱口秀表演般把枯燥晦涩的理论通过一个个接地气的事例展现给大家，赢得了现场与会人员的阵阵掌声。大家纷纷表示，通过此次培训，不仅提高了对医患沟通重要性的认识，也激发了对医学人文精神和职业信仰的重新定位和深层次思考。在今后的工作中，大家将更加注重人文关怀和沟通技巧的运用，进一步改善医患关系，为医院高质量发展贡献力量。
北京友谊医院平谷医院将继续以接诉即办工作为抓手，深刻解读《医学人文关怀提升行动方案》，坚持以患者为中心的服务理念，将人文关怀渗透到医疗服务的每一个环境，打造一所具有人文情怀的高质量发展的区域性医疗中心，为平谷区百姓的生命健康提供坚实的保障。
