绿色通道助力,为团体体检按下“快进键”
5月22日上午,22名中国铁道工人来到北京友谊医院平谷医院门诊检查身体,面对突如其来的团体体检需求,又恰逢门诊就诊高峰期,门诊部主任彭艳红与护士长高红武迅速启动应急预案。建卡处的工作人员高效地为工人们建立就诊卡,为体检流程的顺利进行奠定了基础。同时,门诊部与康复医学科赵宗敏主任沟通,在门诊108室设置临时诊室,赵主任利用休息时间及时为工人们开具了化验单,确保了各项检查项目的顺利进行。
门诊部特别注重患者的就诊体验,考虑到门诊二层就诊患者较多,护士长果断决定让导医将血压计移至一层,为工人们提供了更加便捷的血压测量服务。抽血室护士长也及时开通了抽血绿色通道,确保工人们能够快速地完成采血。
在整个体检过程中,门诊部充分发挥了绿色通道的优势,为工人们提供了快速、便捷的就诊服务。门诊部与门诊收款处、抽血室、心电图室等多个科室的紧密协调,确保了工人们能够在最短的时间内完成所有检查项目,大大提高了体检效率。
体检结束后,中国铁路的负责人对门诊部的专业服务与高效管理表示了高度赞扬。他们特别提到了绿色通道为工人们带来的便利,并对门诊部的服务表示衷心感谢。
我院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断提升服务质量和专业水平,也将继续发挥绿色通道的优势,为更多患者提供高效、便捷的医疗服务,展现医者仁心与专业风范。
文/门诊部