医院动态
【医学人文】北京友谊医院平谷医院举办医学人文专题培训
发布时间：2024-03-21 10:37:46 已有
人浏览
为提升我院职工的医学人文素养，进一步改善患者就医感受，助力构建和谐医患关系，3月20日，我院特邀请北京大学医学人文学院副院长、医学伦理与法律系主任王岳教授举办一场别开生面的人文讲座——《从医学人文视角反思与求解医疗投诉与医患关系》。会议采取线上、线下相结合的方式，医院领导班子成员、中层干部及科室职工代表近200人现场参会，线上近300人聆听。会议由党委书记张保华主持。
王岳教授是医学人文领域的知名专家，他始终致力于卫生政策与卫生法学、医学人文与医患关系等方面的研究，成果丰硕。培训会上，王教授以诙谐幽默的方式分析了当今医患关系的现状，介绍了西医之父奥斯勒提出的医务人员三大敌人理论，引发了在场医护人员的深刻思考。他指出，医务人员面临的三大“敌人”分别是冷漠、傲慢和无知，这些“敌人”不仅影响着医患关系的和谐，也阻碍着医疗服务的提升。他强调，医患交往礼仪是构建良好医患关系的重要基石，医护人员应当注重与患者的沟通交流，尊重患者的人格尊严，关心患者的身心健康。同时，医护人员还应不断提高自身的专业素养和人文修养，以更加专业、细致、贴心的服务赢得患者的信任和满意。
在总结讲话中，执行院长王慧英指出，医务人员要深刻领会医学的人文精神，以真诚的态度和患者交流，关心关爱每一位患者。要将尊重、理解和关怀患者融入到服务的每一个细微环节，努力打造一所充满人文关怀与温暖的医院。
此次培训会的成功举办，为我院医护人员提供了一次难得的学习机会，激发了医务工作者对医学人文精神和职业信仰的思考，为推动医院医疗服务质量的提升注入了新的动力。我院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断加强医护人员的医学人文教育，提升医疗服务水平，为构建更加和谐、健康的医患关系做出更大贡献！
文/宣传中心
