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【服务品质提升】医院最美瞬间随手拍
发布时间：2023-12-13 15:20:37 已有
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2023年是北京友谊医院平谷医院医疗质量和服务品质提升年，医院以医疗质量和服务品质的提升为核心，致力于为患者提供更优质的医疗体验。我院坚持以患者为中心，注重技术与服务的双提升。
今年6月，我院正式启动服务品质提升项目，坚持党建引领，围绕医疗质量和患者就医感受进行全面优化。我院强调以“关爱”为核心的人文文化，通过改善环境服务、流程服务、人员服务、质量服务、内部服务、教育训练六大架构，达到医院规章制度的完善、职工行为习惯的规范、服务方式的优化、自身思想素养的提升以及医院内外部环境的改善。
为更好地展现我院服务品质提升的成果，展示我院广大员工的良好形象，营造医院和谐发展的氛围，广大员工用镜头捕捉服务品质提升过程中的工作场景，让更多人参与到服务品质提升项目中来。
儿科医生为患儿诊治
消毒供应中心护士光源放大镜下检查组装腔镜器械
骨科中心护士配液后双人核对
呼吸科护士为鼻饲患者进行口腔护理
急诊科护士为患者静脉穿刺
医护人员紧急转运卒中患者
口腔科医生为患者行手术治疗
门诊导医主动为患者服务
胸外科医生为患者紧急行胸腔置管引流
普外科医生为患者行腹腔镜手术
营养专家会诊肿瘤患者，制定营养方案
全科医疗科护士粘贴二维码，为患者提供医学知识
中医科医生为患者热敷热奄包
儿科护士核对药品
中医特色诊室医生为实习生讲解拔火罐
120培训心肺复苏操作
ICU进行呼吸机使用培训
产科为胎心监护孕妇准备小糖果，以预防低血糖的发生
保卫处、后勤保障处紧急扫雪，保障行人与车辆进去安全
导管室护士搀扶患者准备手术
多部门联合进行麻精药品检查
让我们一起用镜头记录下这些美好的瞬间，用画面诠释“关爱”的人文文化内涵。同时，也让我们共同见证北京友谊医院平谷医院在服务品质提升过程中的成长与进步。
文/宣传中心
