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小儿流感增多，北京友谊医院平谷医院快速反应，为患儿保驾护航
发布时间：2023-03-02 13:51:26 已有
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近日，我院儿科门诊前来就诊的患儿日益增多，门诊量在几天的时间内由每天就诊患儿200余人增加到500余人，最多时达700余人。面对成倍增长的患儿接诊量，我院领导高度重视，快速反应，积极应对，整合现有医疗资源，多措并举，确保儿科门诊接诊秩序井然。
在主管院长周自广的带领下，门诊部紧急组织儿科、收款处、信息管理中心、保卫处、药剂科、检验科等相关部门召开协调会，针对就诊患儿激增情况，进一步优化儿科门诊就诊流程，增加诊室，增派医生，尽最大努力减少患儿就诊时间，提高服务效率。门诊部统筹安排，将儿科门诊分诊台、儿科药房临时各增加一台电脑；增设儿科化验条码打印机，增加取药窗口；保卫人员在候诊区域维持诊疗秩序；导医在自助机旁全程协助患儿家长完成挂号、缴费、打印化验条码、咨询问诊等一站式服务。面对中午还有络绎不绝的就诊患儿，儿科分诊台、收款处、检验科、儿科药房等全天开放，后勤保障处延长扶梯使用时间。
“科室医生主动放弃轮休，现在8名医生同时出诊。为了让更多的患儿尽快看上病，门诊早晨提前开诊，中午医生也放弃休息，坚守在自己的岗位上，直至这一天的最后一名患儿看诊结束。这是一场没有硝烟的战争，面对流感大家全力以赴，所有的一切都是为了患儿能够得到及时诊治。” 儿科主任毛秀英说。
面对流感高发季节，我院临危不乱，从容面对，为患儿保驾护航。连日来，儿科门诊的诊疗效率和综合满意度显著提升。医院的举措得到了患儿家长的赞扬，并收到了12345的表扬工单。
文/门诊部 张月鲜
