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北京友谊医院平谷医院举办“沟通营造医患和谐”培训会
发布时间：2023-02-24 11:03:30 已有
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2月23日，北京友谊医院平谷医院邀请北京友谊医院医患办主任、胃肠外科副主任杨盈赤，以“沟通营造医患和谐”为题，用远程视频的形式为我院干部职工进行了专题培训。培训会旨在提高我院医务人员的沟通技巧，切实维护医患双方的合法权益，保障医疗安全，提高临床医、护、技和各窗口服务人员的医疗服务质量和效率，促进和谐的医患关系。我院领导班子成员，中层干部及职工以远程视频和腾讯会议的形式聆听讲座。培训会由副院长周自广主持。
会上，杨盈赤主任将医患沟通内容与实际工作中许多鲜活的实例相结合，以其风趣幽默的谈吐，深刻剖析了当前医患关系的现状和发展趋势，并论述了医患关系错综复杂的成因。同时，从医患沟通时医务人员需要具备的职业素养、沟通技巧和如何巧妙地化解医患矛盾等方面进行了详细的讲解。
随后，我院急诊科主任曹广科分享了工作中医患沟通的方法和经验。
最后，我院党委书记张保华、执行院长王慧英做总结发言。他们感谢杨盈赤主任为大家带来的精彩讲座。希望大家在今后的实际工作中提高沟通技巧，增加医患之间的信任，保障医患双方的利益，全面提高医疗质量，助力医院高质量发展。
通过此次培训，强化了我院干部职工对于医患沟通在医疗服务中的认识，提升了医务人员在日常医疗行为中的沟通能力，对于提高我院医疗服务能力，共建医患和谐关系起到了积极作用。
文/宣传中心
