以真心换真情

古人云：“医者父母心”。这是古人对医者道德修养的精辟之谈，说的是从医者应该把病人当作自己的亲人来看待。怀着一颗真诚、理解、谦和的心，与患者相处，为他们着想，这是我们在医疗护理工作中，一直信守的承诺。

每位患者在治疗过程中，已经承受了很大的痛苦，特别是CCU的心脏病患者，他们所承受的病痛、风险更高，患者及家属的压力也会更大，因此作为一名医护人员，要让我们的亲人减轻痛苦，包括身体上的和精神上的。特鲁多医生说过：“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”我们在这平凡的工作岗位上，坚持把微笑和爱心奉献给病人，每次面对他们时，如果你把他们当成自己的亲人，这时，无论他们有什么样的表现和要求，你都会欣然接受。

CCU髙筱红主任每天早上查房时，边询问病情边安慰患者，根据患者的病情对医生进行提问，并讲解相关知识，让大家受益匪浅。

有时，也会根据治疗方案了解患者家庭经济状况。其中，有位患者是外来务工人员，家庭条件差，考虑患者家庭情况后，主任提议：“从病人实际情况出发，更改治疗方案，节省病人开支”。这些小事似乎每天都在发生。

有天早上查房时，一位八旬老年患者（患者陈旧性心梗、心功能较差）拿出两张信纸：一张表扬信，一张打油诗，递给主任，以表示感谢。主任接过信纸，认真阅读后，告诉患者：“老爷子，这是我们应该做的，也非常感谢您对我们的认可和鼓励”。表扬信中写到：

亲爱的高主任：

让我对您说句掏心窝子的话，我实在不愿离开这块无苦、无痛又温心（馨）的地方，因为多次在家病犯，病苦难忍的时候前来住院就医，而到院病除，痛苦全消，当出院回家，不过三五天，就旧病重来，虽然也每天吃药、吸氧，但白天不得一动，晚上整夜难眠，日夜生活在痛苦难忍之中，使我有一种感觉，好像进院如上天堂，出院如投入地狱，有一种恐惧感。您真不愧是当代的华佗，是今日的白求恩，令我钦佩不已。

如果没有什么特殊规定，我便情愿长年累月的住在这里，至于花多少钱，我不在意，因为我每月四千多元的退休金，别无他用，只为用于就医看病。

打油诗写到：

主任领导有方，医术精湛，全科医生护士，没有怠慢；

医生护士是我身旁保护神，医生精治，护士护理有术，令人称赞；

医生药到病除，妙手回春，护士扎针无痛，人才难得；

全科上下工作精益求精，一丝不苟；

领导群体（众）各司其职，日夜护守；

对病人照顾的无微不至，不是亲人胜似亲人，令人感动；

对病人接屎接尿搓肩擦背，不嫌脏臭。

这位老年患者年过八旬，带着老花镜写满了两页纸，让我们无不为之动容，让我们感受到了什么是“以真心换真心”。

每次听到患者的赞许，心里都很温暖，这是对我们工作最大的肯定，也给了我们更大的鼓舞，对我们来说也是一种莫大的激励。患者的认可，是我们继续努力的动力。

作为一名医务工作者，今后，我们会更加努力，以感恩的心对待患者，真正做到视病人如亲人。让我们用爱心去包容每一位患者，用我们的真情去对待每一位病人。

供稿：CCU 赵春勇