我院接受北京市“医疗质量万里行”督导检查,受到好评
早上8点多,督导组到达医院,通过查资料、看现场以及暗访、听汇报等方式进行为期一天的全面细致的督导检查。首先,督导组分为院务公开组、医院管理组、临床组、护理组、院感组、药学组、检验组和后勤组8个组,分别从核心制度知晓率落实情况、患者安全目标落实情况、院务公开、医疗技术临床应用管理、心血管介入管理、临床药事管理、护理管理、医院感染管理、实验室生物安全、安全生产等方面进行全面的检查。各位专家分别深入各个临床、医技、后勤等科室和部门,从内外科到麻醉科,从急诊科到辅助科室,从临床科室到职能科室,从后勤班组到治安保卫,督导专家几乎走遍全院各个科室。检查组本着查实、查严、查细的原则,认真翻阅文件资料、随机提问知晓情况、仔细查看病历资料、现场演练应急预案。检查时间为期一天,这是我院近年来接受的规模最大、范围最广、内容最细、标准最严的一次专项督导检查。
下午金大庆院长就我院开展医疗质量万里行活动的情况,做了详细的汇报。随后,各检查组根据检查情况做了全面的反馈。专家组首先肯定了我院在管理方面有独到之处,尤其模拟医院对培养医学人才有独特之处。专家们肯定了我院在各方面的工作亮点,比如我院门诊标识清楚,布局合理,科室分层挂号方便了病人;急诊抢救流程合理规范,抢救车药品齐全;ICU制度健全,学习讨论制度完善;交接班形式与内容规范重点突出,精神面貌好;医疗管理规范,核心制度落实到位;护理部各项制度完善,在保障患者安全方面有明显的标识,示范病房患者比较满意;院感科工作有重点,科室流程合理,手消毒液配备到位,对全院耐药情况监测到位并及时反应到临床科室;坚持有专人到门诊满意度调查等等
最后金大庆院长要求职能科室总结专家组成员给予的意见和建议,认真整改。并诚邀专家们明年再来,以督促我院提高医疗质量。 (供稿:健康宣传科)