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以真心换真情

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古人云:“医者父母心”。这是古人对医者道德修养的精辟之谈,说的是从医者应该把病人当作自己的亲人来看待。怀着一颗真诚、理解、谦和的心,与患者相处,为他们着想,这是我们在医疗护理工作中,一直信守的承诺。

每位患者在治疗过程中,已经承受了很大的痛苦,特别是CCU的心脏病患者,他们所承受的病痛、风险更高,患者及家属的压力也会更大,因此作为一名医护人员,要让我们的亲人减轻痛苦,包括身体上的和精神上的。特鲁多医生说过:“有时,去治愈;常常,去帮助;总是,去安慰。”我们在这平凡的工作岗位上,坚持把微笑和爱心奉献给病人,每次面对他们时,如果你把他们当成自己的亲人,这时,无论他们有什么样的表现和要求,你都会欣然接受。

CCU髙筱红主任每天早上查房时,边询问病情边安慰患者,根据患者的病情对医生进行提问,并讲解相关知识,让大家受益匪浅。

有时,也会根据治疗方案了解患者家庭经济状况。其中,有位患者是外来务工人员,家庭条件差,考虑患者家庭情况后,主任提议:“从病人实际情况出发,更改治疗方案,节省病人开支”。这些小事似乎每天都在发生。

有天早上查房时,一位八旬老年患者(患者陈旧性心梗、心功能较差)拿出两张信纸:一张表扬信,一张打油诗,递给主任,以表示感谢。主任接过信纸,认真阅读后,告诉患者:“老爷子,这是我们应该做的,也非常感谢您对我们的认可和鼓励”。表扬信中写到:

亲爱的高主任:

让我对您说句掏心窝子的话,我实在不愿离开这块无苦、无痛又温心(馨)的地方,因为多次在家病犯,病苦难忍的时候前来住院就医,而到院病除,痛苦全消,当出院回家,不过三五天,就旧病重来,虽然也每天吃药、吸氧,但白天不得一动,晚上整夜难眠,日夜生活在痛苦难忍之中,使我有一种感觉,好像进院如上天堂,出院如投入地狱,有一种恐惧感。您真不愧是当代的华佗,是今日的白求恩,令我钦佩不已。

如果没有什么特殊规定,我便情愿长年累月的住在这里,至于花多少钱,我不在意,因为我每月四千多元的退休金,别无他用,只为用于就医看病。

打油诗写到:

主任领导有方,医术精湛,全科医生护士,没有怠慢;

医生护士是我身旁保护神,医生精治,护士护理有术,令人称赞;

医生药到病除,妙手回春,护士扎针无痛,人才难得;

全科上下工作精益求精,一丝不苟;

领导群体(众)各司其职,日夜护守;

对病人照顾的无微不至,不是亲人胜似亲人,令人感动;

对病人接屎接尿搓肩擦背,不嫌脏臭。

这位老年患者年过八旬,带着老花镜写满了两页纸,让我们无不为之动容,让我们感受到了什么是“以真心换真心”。

每次听到患者的赞许,心里都很温暖,这是对我们工作最大的肯定,也给了我们更大的鼓舞,对我们来说也是一种莫大的激励。患者的认可,是我们继续努力的动力。

作为一名医务工作者,今后,我们会更加努力,以感恩的心对待患者,真正做到视病人如亲人。让我们用爱心去包容每一位患者,用我们的真情去对待每一位病人。

供稿:CCU 赵春勇