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优质服务

北京市卫生局开展优质护理服务检查评价

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2011年11月17日,怀柔区护理专家对我院的优质护理服务工作进行了检查,从病房环境、硬件设施到护理人员的整体素质以及护理管理规范等方面都给予高度赞扬,随同的几位怀柔区医院护士长也到相关科室对我院护理人员绩效考核、分层使用和规范化培训等方面进行学习和交流,各位护理专家对我院工作亮点大力赞扬,称赞我院无愧于郊区医院中的第一。此次检查能够让各医院掌握本院及其他医院的实际情况,取长补短,不断促进各院推动优质护理服务持续、深入、健康发展。

为进一步落实《2011年公立医院改革试点工作安排》,扎实推进优质护理服务,切实提高护理质量,改善人民群众看病就医感受,结合全国医疗卫生系统“三好一满意”活动,北京市卫生局根据卫生部的文件精神对北京市50家三级医院及16家区域医疗中心开展优质护理服务情况进行检查评价。

根据《2011年推广优质护理服务工作方案》和《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》等相关文件,此次检查的重点内容包括医院组织领导对优质护理服务工作的重视、支持程度;临床护理管理;临床护理服务;支持保障措施等方面。各医院先进行自查,然后按照市卫生局的安排各医院之间进行互查,最后再由卫生局、卫生部进行督导检查,力争全面检查各医院开展优质护理服务的情况。

供稿:护理部