【医改故事】细节之处见真情

日前，在友谊医院平谷医院门诊楼六层血液净化中心的接诊区，只见一群人围着一台多功能自助挂号缴费机，还时不时的点头说：“这下可好了，真方便”“对啊，不用楼上楼下的跑了”“以前，每月我都得跑个五六趟” “护士长，您再给我们讲讲，这台机子是怎么回事，都有啥功能，我没听清！”只听护士长说：“您别急，听我说，4月8号北京市进行了医改，为了方便患者就医，我院在门诊楼增设了几十台多功能自助机，免除了您们排队挂号缴费的麻烦，缩短了就医时间”。听了护士长的话，患者老李说：“这回医改可改好了，增加了这么多自助机，不用来回排队了，药费还降了不少”。

血透室是门诊一个特殊的科室，服务的对象是每周都要到血透室常规透析2-3次的患者，目前有300余人，他们每月都要复诊、检查、开药、缴费。以前每次都要到二层挂号，再跑到六层开药，复诊，患者每次都要楼上楼下跑。

透析室郭增玉主任和张玉芬护士长看到了患者的不便，特向院里申请在透析室增设一台多功能自助机，得到了院领导的大力支持。护士长说：“能让病人少跑一趟我们都知足，更何况是300多个病人，每月少跑至少300趟。”

一台小小的自助机，却解决了300位患者的大问题，为广大肾友提供了便利，使老百姓得实惠。

                                文/血液透析中心  张晓蒙