友谊医院平谷医院骨科举办医疗纠纷防范讲座

为进一步提高骨科医务人员的医疗安全意识，防范医疗纠纷的发生，强化平安医院建设，2017年8月8日下午，医患办公室张学义科长在骨科开展了医疗纠纷防范与处理培训讲座。

此次讲座围绕“骨科常见医疗纠纷问题”为中心，生动详尽地阐释了如何防范和处理医疗纠纷，如何营造医患和谐的环境，并对实际工作中常遇到的、容易引起医患矛盾的多方面问题提出了针对性的见解，对突出的安全问题进行了分析。会上，医患办公室张学义科长从医学和法律角度剖析了医疗风险和医疗纠纷发生的原因和防范应对方法、医疗纠纷中的责任义务以及医患沟通的语言和技巧，强调病历记录的真实性、完整性在纠纷诉讼中的重要性，并对骨科个案病例进行深入分析，剖析纠纷原因，规避方法。

此次培训，不仅增强了骨科医护人员的制度意识、法律意识、服务意识，也提高了医护人员对新形势下医疗纠纷的认识，使大家对潜在的纠纷风险有了更强的警觉性和警醒性，使全体医护人员懂得在练好内功、做好本职工作的同时，如何更好地防范纠纷和维护自身的合法权益。

                           文/骨科2  陈亮