副区长徐素芝到友谊医院平谷医院现场督导信息系统故障应急演练

2017年4月7日下午，医改在即，副区长徐素芝一行来到友谊医院平谷医院亲临现场督导信息系统故障应急演练。区卫计委主任金大庆陪同。

副区长徐素芝首先来到门诊服务中心，就医药分开综合改革准备情况进行了调研。随后，来到了外科分诊台，督导应急演练全过程。我院工作人员扮演病人实现全手工挂号、开单、缴费，整个过程顺利，无障碍。

应急演练结束后，副区长徐素芝谈到，卫生系统在改革面前要经受住考验，面对4月8日零时系统切换，她指出，重点岗位必须夜间值守，要加强急诊导诊力量，保证新农合网上直报通畅，确保此次医药分开综合改革顺利进行。

北京市医药分开综合改革新政策将于4月8日起正式实施。为了确保我院实施北京医改新政策期间，维护医院正常诊疗秩序，保障医疗工作运行的连贯性和患者就医的平稳性，4月7日上午我院再次应急演练，采取了“桌面”、“现场”两种形式。

上午7:00，行综办、医务处、门诊部、护理部、财务处、药剂科、信息管理中心等相关科室进行了信息系统故障应急处置桌面推演。此前，医院已组织了三次桌面演练和一次实战演练。并远程参加了友谊医院桌面应急演练1次，各部门结合演练中发现自身存在的问题进行反复整改，修订应急预案工作流程，以确保医改期间医院的各项工作平稳推进。

“桌面演练”后，全体人员进行了实地“现场演练”，模拟在信息系统故障后，患者就诊治疗的整个流程。我院副院长王慧英扮演就诊患者，模拟信息故障启动门诊三级预案,职能、护理、医务、保卫等应急组约60余人，在10分钟内全部到岗。在无信息系统帮助情况下，医务人员通过手工操作，从挂号、分诊、处方、检查单开取、划价到取药、治疗等环节，完成了患者就诊治疗全过程。本次应急预案制定及演练严格按照北京市医管局要求落实，应急演练达到了预期目的。

此前我院为了医药分开综合改革顺利实施制定了医改实施方案，成立了由党政一把手任组长的领导小组，并下设办公室，组建了由各副院长牵头的八个专项工作组，建立了例会制度。目前已完成435项医疗服务价格调整项目的维护和测算工作以及各项前期准备工作。制定了医改工作应急预案，在市医管局11个应急预案和北京友谊医院15个应急预案的基础上，我院制定了16个应急预案，增加了保卫应急预案。同时各部门针对医药分开综合改革过程中可能发生的突发事件，按照事先梳理的风险点详细研究摸排，分别制定各部门的突发事件应急预案，确定各项突发事件应对措施和应对工作流程。并组织各项应急预案的培训和应急演练，提高应急预案的可操作性和及时应对能力。

信息方面，搭建了医改全真测试环境，对医改当天的门诊和住院流程全部切换操作进行了全流程模拟演练，并在模拟后的正式环境中进行分费别、分挂号类型的全面测试，测试门诊交易记录250余条。

医改在即，我们一定按照市、区领导的指示精神，经受住这次医药分开综合改革的考验，使改革在我院顺利实施。

医改就在明天，今夜我们值守！