服务品质暖人心

绚丽多彩的时节能带给人无限的希望，就像南丁格尔手里的蜡烛，她认为护理人员是地上的天使，用爱心、耐心、细心、诚心、责任心对待每一位病人，护理是一种科学，是一种看顾的艺术。

她叫刘禹利，是一名普通的护士，在平凡的岗位上工作了4年，在这个医患关系异常紧张的时代，她依然热爱护士这个职业，每天看她忙进忙出，从无怨言，她性格温和，心胸宽阔，每天都面带微笑，对待工作积极主动，个性稳重，具有高度责任感，年轻，聪明，精力充沛，对待同事团结，协作，相处融洽，对待病人态度和蔼，责任心强，不怕脏，不怕苦，不怕累，不惧感染的危险。记得5月1日劳动节，这天她像往常一样早早来到科室上夜班，虽然大家都放假了，可病人却一点都没有少，依然那么忙碌，突然呼叫器响起，她迅速赶到6床大爷身边，“大爷您哪不舒服？”她亲切地问道。“我平时就有便秘，这会有大便便不出来，憋得难受。”“您别着急，我去找医生给您看看。”随后，她遵医嘱给予患者甘油灌肠剂110ml纳肛，10分钟后她又来到病房，关切地问：“大爷，您便出来了吗？感觉怎么样？”“没有，干着呢，怎么办呀？”“您别着急，我再想想办法，您先躺着休息一会。”她转身回到处置室，戴上手套，拿着石蜡油，来到病房，“大爷，您看您的大便干，您便不出来，我戴上手套，帮您抠出来啊，有点不舒服，可能会疼，您忍耐一下。”“不用，不用，多不好意思呀，我再忍忍吧。”病人羞涩地拒绝道。“大爷，没事，一会就好，要不您多难受呀。”于是她动作轻柔的帮助病人排了大便。病人的痛苦解除了，病人十分感动，对她也是万分的感谢，这只是平常工作中的点点滴滴，她有着纯洁的心灵，高尚的情操，不求回报只求奉献。

她虽然年轻，但却是我们学习的榜样，我以有这样的同事而骄傲。           

  供稿：普外科1 李学玲